Зоомагазин и внутренняя CRM — одна система заказов.

Магазин принимал заказы из нескольких каналов, а остатки, клиентов и статусы доставки вёл отдельно. Товары, которых уже не было на складе, продолжали продаваться, а постоянные покупатели ничем не отличались от новых.

Мы сделали интернет-магазин с каталогом по виду питомца и связанную с ним внутреннюю CRM: заказы, клиенты и остатки в одной базе, история покупок для повторных предложений и акции, которые настраиваются без разработчика.